¿Cuál es la vida útil/duración garantizada de los productos perecederos?
Todos los productos perecederos de precio regular con fechas de caducidad del fabricante tendrán una vida útil de al menos 90 días.  Cuando un artículo alcanza el umbral de 90 días, se indicará como un artículo de venta corta junto con la fecha de caducidad del fabricante en la descripción del producto y se puede ofrecer a un precio con descuento.  Comuníquese con The Pastry Depot, 404-458-3194, o [email protected] para cualquier consulta sobre las fechas de caducidad actuales de un producto específico antes de realizar el pedido. 

Estoy tratando de ordenar, pero está diciendo que no envía a mi país. ¿Por Qué?
La causa más probable de esto es que su pedido supere el límite de peso del transportista.  Si esto sucede, póngase en contacto con nosotros para que podamos crear un pedido personalizado para usted o dividir su pedido en dos pedidos separados.  Comuníquese con nosotros al 404-458-3194 o [email protected] si tiene alguna pregunta o sigue teniendo problemas para realizar su pedido.  

¿Cuáles son sus horas de operación?
Nuestra tienda minorista está abierta para compras en la tienda y recogida en la acera de lunes a viernes de 8:30 a.m. - 3:30 p.m. EST.  Estamos cerrados los sábados y domingos.

¿Dónde está ubicado?  
Estamos ubicados en la 1430 Chattahoochee Ave. NW, Atlanta, GA.  

¿Cuánto tiempo se retienen los pedidos de recogida en la acera?
Los pedidos de recogida en la acera se retienen durante 14 días, después de lo cual su pedido puede ser reembolsado y cancelado si no se ha recogido y no podemos comunicarnos con usted.  Los pedidos que contengan productos de venta corta son elegibles para un reembolso a discreción de The Pastry Depot.  Si no puede recoger su pedido en un plazo de 14 días o desea que le envíen su pedido, póngase en contacto con [email protected].  

¿Se puede emitir un reembolso a mi tarjeta de regalo?
Actualmente, no es posible emitir reembolsos a tarjetas de regalo.  Si se determina que se necesita un reembolso, The Pastry Depot, proporcionará el reembolso mediante un código de cupón personal, una cotización personalizada en pedidos futuros u otro método según sea necesario.

¿Cómo puedo crear una cuenta en línea?
Se requiere una cuenta para realizar un pedido a través de nuestro sitio web (el pago como invitado no está disponible).  Puede crear su cuenta la primera vez que realice el pago o puede crear su cuenta en la página Registro de Cuenta.  No hay un registro o inicio de sesión separado para los clientes mayoristas.

Registro Móvil:

Registro de Escritorio:

* Tenga en cuenta que las capturas de pantalla pueden no reflejar las ofertas activas.  

¿Cómo agrego un código de cupón a mi pedido?
Los códigos de cupón deben aplicarse antes de completar su compra y se pueden agregar a la sección Código de Cupón de su carrito o durante el pago haciendo Clic en el enlace Detalles del Pedido. 

¿Cuál es su horario de Días de Fiesta?
Estamos cerrados el Día de los Caídos, el 4 de julio, el Día del Trabajo, el Día de Acción de Gracias y el viernes siguiente, la víspera de Navidad, el día de Navidad, la víspera de Año Nuevo y el día de Año Nuevo

¿Están garantizados los tiempos estimados de envío?
El único método de envío garantizado es UPS Next Day Air.  UPS ha suspendido actualmente su Garantía de servicio de UPS para todos los demás métodos de envío, incluidos UPS 2nd Day Air y UPS 3-Day Select.  Los tiempos de envío terrestre de UPS son estimados y no están garantizados. Tenga en cuenta también que los tiempos de envío incluyen solo días hábiles; los sábados y domingos no cuentan para el tiempo estimado de envío.  

MAPA DE ENVÍO ESTIMADO DE UPS PARA CORREO TERRESTRE

***Estos tiempos de envío son solo estimados proporcionadas por el transportista, otros factores pueden impedir estos estimados de entrega de los transportistas, como el clima y los problemas mecánicos, y solo deben tomarse como un estimado.  The Pastry Depot no se hace responsable de las desviaciones de los plazos de entrega estimados.